Politique de confidentialité
Qui est responsable de vos données ?
Sadio Services (DIALLO OUSMANE, joignable à contact@sadio-services.com) est responsable des traitements liés à ce site, aux demandes de contact et de démonstration, et aux comptes de ses propres clients.
Lorsqu’une entreprise utilise la plateforme pour gérer ses propres clients (devis, factures, projets), cette entreprise est responsable de ces données et Sadio Services agit comme sous-traitant, selon un contrat conforme à l’article 28 du RGPD.
Référent protection des données : contact@sadio-services.com.
Cadre juridique
Nous appliquons le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés, ainsi que la loi sénégalaise n° 2008-12 sur la protection des données à caractère personnel et la réglementation guinéenne applicable. Lorsque plusieurs règles s’appliquent, nous retenons la plus protectrice.
Quelles données, pourquoi et combien de temps ?
| Données | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Demandes de contact et de démonstration | Vous répondre, préparer une proposition | Mesures précontractuelles, intérêt légitime | 3 ans après le dernier contact |
| Comptes utilisateurs de la plateforme | Fournir le service | Contrat | Durée du compte + 30 jours |
| Devis signés et preuves de signature | Preuve du contrat | Obligation légale, intérêt légitime | Durée du contrat + 5 ans |
| Factures et écritures comptables | Comptabilité | Obligation légale | 10 ans |
| Journaux de connexion et de sécurité | Sécurité | Intérêt légitime, obligation légale | 12 mois |
| E-mails envoyés | Suivi de délivrabilité | Intérêt légitime | 13 mois |
| Sauvegardes | Continuité de service | Intérêt légitime | 35 jours glissants |
Ce que ce site collecte
- Le formulaire de contact ouvre votre messagerie : le site ne stocke pas votre message.
- Aucun outil de mesure d’audience ni de publicité n’est actif ; voir la politique cookies.
- Les journaux techniques de l’hébergeur (adresse IP, date) servent uniquement à la sécurité.
Hébergement, sous-traitants et transferts
Vos données sont hébergées dans l’Union européenne, sur un serveur dédié situé dans un centre de données OVHcloud à Lille (France, Union européenne), loué auprès de OneProvider (BrainStorm Network Inc.), société établie au Canada — pays reconnu par la Commission européenne comme assurant un niveau de protection adéquat. Nos sous-traitants sont liés par un contrat de protection des données ; aucun ne peut utiliser vos données pour son propre compte ni pour entraîner des modèles d’IA.
Pour les entreprises clientes situées au Sénégal ou en Guinée, les données sont transférées vers l’Union européenne avec les formalités prévues par les autorités locales. Tout transfert hors de l’Union européenne est encadré par des clauses contractuelles types.
Sécurité
- Une base de données distincte par entreprise cliente.
- Chiffrement des échanges (TLS) et des informations sensibles (AES-256).
- Double authentification, sessions révocables et journal d’audit.
- Sauvegardes régulières et restaurations testées.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Écrivez à contact@sadio-services.com : nous répondons sous un mois au plus.
Si une donnée doit être conservée par obligation légale (une facture par exemple), elle est mise à l’écart et n’est plus utilisée, puis supprimée à l’échéance.
Vous pouvez saisir l’autorité de contrôle : la CNIL en France (cnil.fr), la Commission de protection des données personnelles (CDP) au Sénégal, ou l’autorité compétente en Guinée.